ARSA Systems
→ الرئيسية

الدعم والتواصل

لديك سؤال، ملاحظة، أو مشكلة تقنية في تطبيق Lumi؟ راسلنا مباشرة ونرد عليك في أقرب وقت.

Read in English →
البريد الإلكتروني للدعم
info@arsasystems.com
مراسلتنا

أسئلة شائعة

كيف أترجم بدون ما أطلع من تويتر أو سفاري؟

اجعل Lumi تطبيق الترجمة مرة واحدة: الإعدادات ← التطبيقات ← التطبيقات الافتراضية ← الترجمة ← Lumi (يتطلب iOS 18.4 أو أحدث). بعدها حدد أي كلمة واضغط «ترجمة»، فيظهر المعنى فوق الصفحة. وتقدر أيضًا تنسخ الكلمة وتنقر خلف الجوال مرتين. الشرح الكامل داخل التطبيق في «أسرع طريقة».

هل يحتاج التطبيق اتصالًا بالإنترنت؟

نعم، لأن المعنى يُجهَّز عبر خدمة ذكاء اصطناعي في الوقت الفعلي. السجل يعمل بدون إنترنت.

أين تذهب الكلمات التي أبحث عنها؟

بعد موافقتك، تُرسل الكلمة (والجملة حولها إن وُجدت) عبر خادمنا إلى مزوّد خدمة ذكاء اصطناعي لإظهار المعنى فقط. لا نحفظ بحثك على خوادمنا، والسجل محفوظ على جهازك. التفاصيل في سياسة الخصوصية.

كيف أوقف إرسال الكلمات؟

من «عن التطبيق» أوقف خيار «إرسال الكلمات إلى الذكاء الاصطناعي». يتوقف البحث حتى تعيد تشغيله.

كيف أحذف سجل البحث؟

افتح «السجل» واضغط «مسح الكل»، أو اسحب أي كلمة جانبًا لحذفها وحدها.

لاحظت خطأ في ترجمة كلمة، ماذا أفعل؟

اضغط «نتيجة غير دقيقة؟ أبلغنا» أسفل النتيجة، أو راسلنا على info@arsasystems.com مع الكلمة والنتيجة التي ظهرت لك.

للشكاوى: راسلنا على info@arsasystems.com ونرد خلال 5 أيام عمل.